Cómo eliminar tu cuenta

En la app Sositi Hábitat, entra a Perfil y elige «Dar de baja mi cuenta». En el portal, ve a Mi perfil → Seguridad → «Dar de baja mi cuenta». En los dos casos escribe tu contraseña y la palabra ELIMINAR para confirmar.

La baja se aplica en ese momento, cierra tu sesión en todos tus dispositivos y te llega un correo que la confirma.

Escribe a info@sositi.com desde el correo con el que entras a Sositi Hábitat, con el asunto «Baja de cuenta», e indica tu residencial y tu vivienda.

Comprobamos que la solicitud venga de quien es titular de la cuenta, la respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y te confirmamos por correo cuando quede aplicada.

• Tu nombre, tu teléfono y tu foto. Tu correo se sustituye por uno que no contiene ningún dato tuyo.
• Tu contraseña, tu verificación en dos pasos y tu código de vinculación.
• Tus sesiones abiertas, los dispositivos registrados para recibir avisos y tus notificaciones.
• Tu acceso a los residenciales y viviendas donde estabas registrado.

Los cargos, pagos y comprobantes de tu vivienda forman parte de la contabilidad del residencial y de sus obligaciones fiscales. Se conservan sin tus datos de identidad durante el plazo que exige la ley (en general, cinco años) y después se suprimen.

También se conservan, sin tu nombre, los votos que ya emitiste —para no alterar resultados ya publicados— y los reportes y comentarios que hiciste, que forman parte del historial de tu vivienda.

Si eres la única persona administradora de un residencial, primero asigna a alguien más como administrador: un residencial no puede quedarse sin administración.

La baja es definitiva y no se puede deshacer. Si más adelante quieres volver, la administración de tu residencial puede darte de alta con una cuenta nueva.

Para cualquier otro derecho sobre tus datos personales consulta nuestro Aviso de Privacidad o escríbenos a info@sositi.com.