Operación
Reservas de amenidades con bloqueo automático a vecinos morosos
Con Sositi Hábitat los residentes reservan las áreas comunes del condominio desde el celular en franjas de 30 minutos, el administrador aprueba o rechaza con un motivo, y una regla configurable por residencial impide reservar a las viviendas con adeudo: umbral, días de gracia y exención si existe un convenio de pago.
Un catálogo de amenidades que el administrador controla
Da de alta cada amenidad con su capacidad, horario, costo opcional y periodos de bloqueo (mantenimiento, eventos del condominio). Si la reserva tiene costo, se genera automáticamente el cargo en el estado de cuenta de la vivienda.
- Capacidad máxima validada contra la cantidad de personas de la solicitud
- Fechas de bloqueo por amenidad (obras, limpieza, eventos)
- Costo por reserva ligado al estado de cuenta, sin cobros fuera del sistema
Bloqueo por morosidad, como lo decida tu comunidad
No todos los condominios manejan igual a los morosos. Por eso la regla se configura por residencial: a partir de qué monto de adeudo se bloquea, cuántos días de gracia se conceden después del vencimiento, si cualquier cargo pendiente basta para bloquear y si una vivienda con convenio de pago vigente queda exenta.
El residente ve el motivo exacto cuando intenta reservar y un enlace para ponerse al corriente. La consulta del saldo es instantánea porque el estado de cuenta está materializado.
Sin traslapes y con aprobación del administrador
Dos viviendas no pueden reservar la misma amenidad a la misma hora: la verificación anti-traslape corre dentro de una transacción. Las solicitudes llegan al administrador, que aprueba o rechaza indicando el motivo; el residente recibe la notificación y conserva el histórico.
Las solicitudes sin respuesta expiran solas con una tarea programada, y las reservas aprobadas aparecen en el calendario del condominio junto con eventos, obras y mantenimientos.
También te interesa
Funciones
Cobranza de cuotas
Cuotas por monto fijo, coeficiente o área; recargos automáticos; pago en OXXO, SPEI y tarjeta; estado de cuenta por vivienda.
Funciones
Tickets de mantenimiento
Reporte con foto desde la cámara, prioridad urgente/alta/media/baja, comentarios, estados y mantenimientos programados.
Para quién
Fraccionamientos y privadas
Cuotas por lote, rol de Guardia para la caseta, casa club y alberca con bloqueo a morosos, avisos al celular.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre reservas de amenidades
Respuestas directas, con cifras y sin letra chica.
¿Puede el condominio negar las amenidades a un moroso?
El sistema lo permite y lo hace configurable (monto, días de gracia, exención por convenio). Que sea procedente depende del reglamento interno y de la legislación de propiedad en condominio de tu estado; por eso la regla se ajusta a lo que tu asamblea haya aprobado.
¿Los residentes reservan solos o pasa por el administrador?
Reservan desde su celular y la solicitud queda pendiente hasta que el administrador la aprueba o rechaza con un motivo. El residente recibe aviso en cada cambio.
¿Qué pasa si dos vecinos quieren la misma hora?
La primera solicitud confirmada gana; la segunda recibe un aviso de horario no disponible. La verificación de traslape es atómica, incluso si ambos envían al mismo tiempo.
¿Se puede cobrar por usar el salón de fiestas?
Sí. Si la amenidad tiene costo, al aprobar la reserva se genera el cargo en el estado de cuenta de la vivienda y se paga como cualquier otra cuota.